CÓDIGOS DE COMUNICACIÓN
Dentro
de los elementos básicos de la comunicación encontramos el emisor o primer
interlocutor, el receptor o segundo interlocutor, el mensaje y el código, que
son los signos que utilizamos para comunicarnos, estos últimos son verbales y
no verbales, acompañados de las señales paralingüísticas como el tono de la
voz, la pausa y el silencio, mi propósito es determinar que también en la
comunicación escrita utilizamos el lenguaje no verbal.
Mis
argumentos son los siguientes:
Dentro
del lenguaje no verbal me llama la atención el utilizado por los sordomudos y
los mimos, los primeros utilizan sus dedos y manos acompañado con gestos para
comunicarse, es interesante observarlos y llaman verdaderamente la atención, y
los segundos el lenguaje gestual, kinésico, totalmente descriptivo. Otro
lenguaje no verbal que utilizamos además de las palabras es el postural o el
lenguaje corporal, a veces nuestro cuerpo dice más de lo que expresamos, esto
se debe a la fuerte relación de nuestro cuerpo con la mente; podemos decir que
estamos alegres, pero nuestro lenguaje postural dice totalmente lo contrario,
todo lo anterior me lleva a concluir que cuando escribimos también llevamos
implícito un lenguaje no verbal, ejemplo de ellos es cuando escribimos en el
foro todo en mayúscula; se interpreta que estamos gritando, de lo anterior se
desprende que la comunicación humana es muy complicada, por lo cual propongo
que establezcamos otras formas de interpretar la comunicación no verbal cuando
escribimos especialmente en el campus virtual o en las redes sociales.
En
nuestras interacciones diarias nos comunicamos en un alto porcentaje con
nuestro lenguaje corporal, tales como: miradas, gestos, posturas, expresiones
faciales, movimientos de las manos, la mayoría de ellos son inconscientes y
pueden estar dando el mensaje que nosotros no deseamos emitir, cuando
escribimos también nos puede pasar lo mismo, a veces colocamos palabras
inconscientemente dando un mensaje de lo que no deseamos comunicar,
especialmente por ejemplo; cuando tuteamos, dándole cabida a la informalidad, o
cuando somos muy directos, pareciendo que estamos dando órdenes, y por último
cuando escribimos con errores de ortografía, con todo ello estamos propiciando
faltas de respeto, en nuestro caso cuando nos comunicamos al Director del
Curso, al Tutor y a los compañeros.
Cuando
escribimos muchas veces utilizamos signos de exclamación, de interrogación y
emoticones para expresar lo que sentimos, en cierta forma es un lenguaje no
verbal que trata de vencer la limitación del texto al no poder estar observando
a la otra persona, pero acontece que en las redes sociales se comenten abusos
en su utilización y da entender lo contrario de lo que se desea comunicar.
Recordemos
que cuando escribimos el receptor del mensaje es una persona de carne y hueso;
que tiene sentimientos y emociones, que va a entender el mensaje según sus
propios intereses y necesidades, por lo cual nosotros debemos propiciarle el
camino para que pueda codificarlo de la mejor manera, y nos comprenda que es lo
importante, para así comunicarnos efectivamente.
El
lenguaje corporal tiene gran significación en la comunicación, cada día se está
profundizando en su estudio, ejemplo de ello, en Blu radio uno de los temas de
hoy es: ¿Qué expresan los candidatos a la presidencia con el lenguaje
corporal?
Conclusiones:
como seres pensantes que somos utilizamos las palabras para comunicarnos, pero
cuando tenemos una discapacidad utilizamos otros medios que son iguales o más
efectivos que las palabras; como es el lenguaje no verbal, muchas veces nos
comunicamos mejor sin proferir ninguna palabra; nuestro cuerpo habla por
nosotros. Mi conclusión es que si utilizamos el lenguaje no verbal cuando nos
comunicamos textualmente, por eso coloqué como ejemplos: gritamos cuando
escribimos todo en mayúscula, utilizamos signos de exclamación y emoticones
para expresar nuestras emociones, somos respetuosos con nuestro interlocutor
cuando no lo tuteamos y no cometemos errores
ortográficos, adicional tener cuidado en no ser directos, porque damos la
impresión de estar dando órdenes.
Elaboró: Luis Muñiz
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